Chaînes et réseaux hôteliers

Rendez vos hôtels plus accueillants et inclusifs

Vous voulez garantir à TOUS vos clients une expérience de qualité et le confort qu’ils viennent chercher dans vos établissements ?
Anticipez leurs besoins et offrez-leur des solutions d’accessibilité sur-mesure.

Hôtel Carlton  Credit: Freepik
Notre expertise

Pourquoi travailler avec Okeenea ?

Impact sur la société

12 400 établissements rendus plus accueillants et plus accessibles pour les personnes avec un handicap.

30 ans d'expérience

Depuis 1993, on déploie l'accessibilité partout pour rendre le monde plus inclusif.

Patrimoine diversifié

Expertise en gestion de patrimoines complexes et multisites pour amener l’accessibilité dans tous vos hôtels.

Expertise dans l'hôtellerie

500 hôtels rendus plus accessibles dans toute la France.

Expert de l'accessibilité

Maîtrise totale de la réglementation, des normes mais aussi des besoins des usagers avec un handicap.

Ils ont fait appel à nous

Ma plus grande inquiétude, c’était l’esthétisme

"Je voulais dire merci parce que ça s’est extrêmement bien passé. Nous avons été très contents de la mise en œuvre de ce projet accessibilité [...] L’accessibilité est tellement bien intégrée dans l’hôtel qu’on n’y pense même plus. C’est un succès !"

Juliette Peron
MGallery Carlton Lyon

Tout a été fait dans les règles de l'art

"Offrir une qualité d’accueil et satisfaire les attentes et besoins de nos clients à mobilité réduite au sein de nos hôtels a motivé notre collaboration avec Okeenea. Nous apprécions de travailler avec Okeenea de par leur engagement, leur réactivité, leur agilité, leur adaptabilité de mise en œuvre, ainsi que leur capacité à déployer un programme de travaux sur l’ensemble du territoire ou localement. Ils contribuent au quotidien, et du fait de leurs équipes persévérantes, à faire avancer notre démarche accessibilité."

Valérie Wiedemann
Coordinatrice Ad'AP, AccorInvest
Logo accorinvest
Ils nous font confiance

Comment est-ce qu’on travaille avec vous ?

Concentrez-vous sur vos établissements. On s’occupe de leur mise en accessibilité.

On a conscience que chaque parc hôtelier a sa personnalité. Nos équipes s’adaptent pour la sublimer davantage.

Vous êtes accompagné de A à Z par un conducteur de travaux expert dans la gestion de travaux en hôtellerie.

Il est là pour mettre en pratique tout son savoir-faire sur l’accessibilité et prendre en compte les contraintes liées à votre activité, les horaires de check-in et check-out et les événements organisés dans vos hôtels.

Equipe Okeenea: Credit: Okeenea
1

Pour commencer, un diagnostic nous suffit.

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Nous organisons une visite des sites.

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Nous discutons des meilleurs choix techniques.

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Nos équipes de pose réalisent les travaux.

des hôtels plus inclusifs

L'accessibilité depuis l'extérieur

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Cheminer depuis l'extérieur

Première étape du chemin, vos clients doivent pouvoir identifier votre hôtel, stationner et s'orienter jusqu'à l'entrée.
Bande de guidage - Balise sonore - Place PMR - Garde-corps - Signalétique - Tapis PMR

2

Atteindre la réception

Une fois dans l'hôtel, ils doivent pouvoir identifier et atteindre la réception. Mais aussi  communiquer avec le personnel.
Mobilier adapté - Boucle magnétique - Signalétique - Bande de guidage

Boucle à induction magnétique d'accueil: Credit Okeenea
Escalier hôtel : Credit: Okeenea

Les chambres et les services

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Circuler dans l'hôtel

Vos clients doivent pouvoir s'orienter et se déplacer librement et en toute sécurité dans votre établissement.
Signalétique - Application de guidage - Bande d'éveil de vigilance - Nez de marche - Contremarche - Bande de guidage

4

Profiter des chambres et des services

En approchant, les visiteurs doivent être capables d'identifier leur chambre ou les services, d'y accéder et d'en profiter librement.
Signalétique - Application de guidage - Boucle magnétique - Sanitaire adapté

Balise sonore

C'est un système de diffusion sonore fixé au-dessus d’une entrée ou d’un point d’intérêt comme un guichet d’accueil. Activée à la demande par les personnes déficientes visuelles, la balise diffuse un message sonore. C’est grâce à cela qu’elles peuvent identifier le lieu et se diriger vers la provenance du son.

En savoir plus sur les balises

Application de guidage

Evelity est une application qui oriente les usagers au sein d’un bâtiment. Elle fonctionne comme un GPS. C’est la première application 100% inclusive. Même si elle est conçue pour s’adapter aux besoins et aux capacités des personnes ayant un handicap, elle peut être utilisée par tout le monde.

En savoir plus sur Evelity

Signalétique podotactile

La sécurisation des escaliers passe par des équipements d’accessibilité : bande d’éveil de vigilance en haut de chaque palier, nez de marches et contremarches. Des mains courantes continues et prolongées sont également nécessaires. Quant aux bandes de guidage aux abords et à l’intérieur d’un établissement, elles orientent les personnes ayant des difficultés de repérage et d’orientation.

En savoir plus sur ces produits podotactiles

Signalétique visuelle

Pour être efficace, une signalétique doit être lisible, visible et compréhensible en un coup d'œil. Pictogrammes et vitrophanie aident les personnes ayant un handicap à être autonomes et à se repérer en toute confiance.

En savoir plus sur la signalétique

Boucle à induction magnétique

Placée à un comptoir d’accueil, la boucle permet à une personne malentendante de bien comprendre le personnel d’un établissement. Et cela, qu’elle ait un appareil auditif ou non. En fait, elle reçoit le son de façon amplifiée. C’est un équipement indispensable pour une bonne communication.

En savoir plus sur la boucle d’accueil

Nos cas concrets

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