De petits ERP dans des contextes variés

Le nouveau concept de bureau de poste Esci (espace service client intégral) a pour objectif de faciliter le parcours client depuis l’extérieur du bâtiment, que ce client soit valide ou handicapé. Une ambition : équiper à terme les 10 000 bureaux sans discrimination de taille ou de localisation.

 

La Poste accessibilité

 

Proposer un modèle d’accessibilité duplicable

En plus de la fourniture depuis 2007 des bandes de guidage et des bandes d’éveilde vigilance pour l’ensemble des bureaux de poste (plus de 1000 par an), nous assurons le déploiement d’un modèle d’accessibilité. Notre équipe de pose réalise des tournées pour installer les différents équipements.

 

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L’entrée

Parce que l’entrée du bureau doit être repérable et identifiable par l’ensemble des usagers, la signalétique visuelle est complétée d’une balise sonore au dessus de la porte. Celle-ci diffuse un message d’information sur appel d’une télécommande normalisée.

 

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L’accueil

Une bande de guidage en caoutchouc mène les clients vers l’ilot principal. Une boucle magnétique facilite la communication avec les personnes déficientes auditives. Un panneau indique la priorité aux PMR et un mobilier spécifique permet l’approche en fauteuil roulant.

 

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Les circulations verticales

Les escaliers, intérieurs ou extérieurs, sont équipés de bandes d’éveil de vigilancenez de marches et contremarches contrastées pour améliorer le repérage et minimiser les risques de chutes. Les produits et leur mode de fixation sont sélectionnés avec soin pour assurer la meilleure tenue.

 

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LES PRODUITS UTILISÉS

BALISE SONORE NAVIGUEO+ HIFI

Signalez votre entrée à 100% des personnes déficientes visuelles. Placée au dessus de votre entrée, NAVIGUEO+ se déclenche grâce à la télécommande normalisée ou l’application Smartphone dédiée. La balise sonore diffuse un message verbal indiquant précisement l’emplacement de la porte nécessaires à l’accès et à l’orientation dans le bâtiment.

 

 

BANDES DE GUIDAGE AU SOL – GUIDELIGNE

Localiser et se guider jusqu’aux points d’intérêt d’un bâtiment est une problématique du quotidien pour les personnes déficientes visuelles. Les guidages tactiles au sol sont particulièrement appréciés par les usagers.

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NEZ DE MARCHE – SECURIMARCHE

Les escaliers représentent des risques de chutes importants pour les personnes déficientes visuelles. Il est donc important de mettre ses escaliers aux normes et de les sécuriser.

Composé d’un matériau antidérapant et de couleur contrastée avec les marches pour l’accessibilité, le nez de marche permet aux malvoyants de mieux distinguer l’escalier et réduit le risque de glissade au minimum.

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VIGILIGNE CAOUTCHOUC EXTERIEURE

Détecter la présence d’un escalier et éviter la chute est une préoccupation du quotidien pour les personnes déficientes visuelles. Installées devant les escaliers dans le sens de la descente, les bandes d’éveil de vigilance permettent à l’usager d’assurer sa sécurité en détectant le danger soit en marchant dessus soit grâce à l’écho produit par la canne.

 

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